Vol.010 品質安定のための秘密兵器

こんにちは。ワイズデントの山田です。

先日のブログでもお伝えしたとおり、今当社では新しい取り組みに向けて全力疾走中です。
オンラインサロン『ハイプロ経営クラブ』の立ち上げです。

日頃からお世話になっている歯科医院様との関わりの中で、様々なことを日々学ばせていただいています。

そこで得たたくさんの情報や、当社だからこそ伝えられること、そして何よりそれぞれの医院様同士の架け橋となれる『場』を作りたいと常々考えていました。

ようやくそのオンラインサロンがスタートします！

私もワクワクしながら、準備に関わらせていただいているのですが、オンラインサロンのメインコンテンツは動画です。

歯科医院様に向けての有益な情報を、わかりやすく短い動画にまとめています。
今はその動画制作を中心に頑張っています。

なかなか大変な作業ではありますが、実は当社はこの動画制作が初めてではないんです。
一般向けによりわかりやすくテロップや効果音まで使った編集は初めてですが・・・

以前、技工士の時間短縮に向けて大々的な改革をしたことを書いたのを覚えてますでしょうか。

あのブログの中で書いていた『動画を撮りみんなで共有』というサラッと流したところを今日は詳しくお伝えしていこうと思います。

ブログでも書いていたように、技工士の作業のばらつきをなくすために動画を撮り、それを各自見て自分のクセを直し、みんなが同じ作業を同じ時間でできるようにしました。

こう書くと２行で終わってしまう単純なことのようですが、実際はそうではありません。
まず、技工士がやることはひとつの単純作業ではありません。
なので動画も30～40本という長編シリーズものになってしまいました。

最近、韓流ドラマにハマっている私ですら、この長さのシリーズものには怖くて手が出せないくらいの大作です。

これを仕事中にみんなで集まってお菓子でも食べながら観る・・・なんてことはもちろん無理。
各自でお願いします。となると当然見ない人も出てくるんですよね。

でもそれでは意味がないんです。

日頃から「動画みた？」って声かけしたり、製作物をチェックする際に「動画でもこうやってるように・・・」など、常に動画を意識させる声かけをするようにしています。

でもこれを作ったことで、品質の安定や技術の向上は間違いなく効果が現れました。
また、新入社員にも最初から渡す事ができるので、新人教育にもとても役立っています。

これはもう当社の門外不出の秘密兵器です！！
いわば今後代々受け継がれる秘伝のタレです！！！（それは言い過ぎかな・・）

でもそれくらい、時間と愛情をかけて育て作ったモノであります。
そして今、新たなタレを仕込み中です。（オンラインサロン動画）
乞うご期待です！！！

ちょっと何屋のブログか分からなくなってきたな・・・・